Ordenadores / Hardware

En Seinto ofrecemos soluciones integrales a negocios, de venta y mantenimiento de ordenadores y periféricos. Entre otros servicios ofrecemos:

Mantenimiento correctivo

Este servicio de mantenimiento consiste en dar cobertura a los problemas que pueda originar el mismo hardware, y proporciona la solución a una incidencia.

  • Reparación de cualquier avería con respuesta 24h
  • Material necesario para la reparación
  • Mano de obra de los técnicos y reinstalación básica
  • Equipos en depósito si no se puede reparar in-situ
  • Limpieza de virus en caso necesario
  • Recuperación de copias de seguridad

Mantenimiento preventivo

Tiene como objetivo principal prevenir incidencias del software base y garantizar un correcto funcionamiento del sistema informático. Incluye la visita anual de un técnico certificado para realizar los siguientes servicios:

  • Comprobación del correcto funcionamiento de antivirus y actualizaciones
  • Comprobación del correcto funcionamiento de las copias de seguridad
  • Revisión y actualización del software base
  • Limpieza de archivos de navegación
  • Comprobación de configuración y funcionamiento del firewall

Mantenimiento total

Este es el tipo de mantenimiento más completo que cubre cualquier incidencia o avería que provoque una incorrecta utilización del sistema informático, ya sea de hardware o del software base.

  • Instalación de programas del cliente si se tiene el soporte necesario
  • Reinstalación de software base y software del cliente
  • Asistencia telefónica ilimitada para soporte informático general
  • Servicio de teleasistencia ilimitado
  • Reinstalación del sistema operativo del servidor. (Puesta en marcha completa)
  • Asistencia técnica telefónica u online